1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Softwarelösung eurosill pro|SUITE (nachfolgend „Software" oder „Plattform"), bereitgestellt durch die eurosill GmbH, Am Industriegelände 5b, 19288 Ludwigslust (nachfolgend „Anbieter").

Die Plattform richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer (insb. Handwerksbetriebe, Verarbeiter, Planer). Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Ergänzend gelten die Datenschutzerklärung sowie ggf. individuelle Vertragsvereinbarungen (z. B. bei Co-Branding durch Vertriebspartner).

2. Vertragsgegenstand

Die Software dient der digitalen Organisation, Kalkulation und Verwaltung von Fensterbank-Projekten. Je nach gewähltem Tarif umfasst die Software folgende Funktionen:

• Projekterfassung und -verwaltung
• Messdatenerfassung mit automatischer Berechnung
• Artikellisten-Generierung
• Kundenmanagement
• Eck-Fensterbänke & Balkonaustritte (ab Pro-Tarif)
• Export von Stücklisten (CSV, Excel, PDF) (ab Pro-Tarif)
• Ausklinkungen an Bordprofilen und Fensterbänken (ab Premium-Tarif)

Die Software wird cloudbasiert über eine Subdomain betrieben. Technischer Dienstleister ist die Manus GmbH, die im Auftrag des Anbieters mit Betrieb und Weiterentwicklung betraut ist.

3. Registrierung & Vertragsschluss

Für die Nutzung der Software ist eine Registrierung erforderlich. Mit Abschluss der Registrierung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail zustande.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

4. Tarife & Nutzungsrechte

Die Nutzung der Software erfolgt in unterschiedlichen Leistungspaketen:

Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der Software gemäß dem gebuchten Tarif ein. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder anderweitige Nutzung der Software oder ihrer Bestandteile ist nicht gestattet.

5. Vertriebspartner / Händlerregelung

Händler und Distributoren können als Vertriebspartner auftreten, sofern eine entsprechende Vereinbarung mit dem Anbieter besteht.

Die bloße Nutzung oder Empfehlung der Plattform ist kostenfrei und unverbindlich. Eine Integration im Rahmen von Co-Branding, Whitelabeling oder erweiterten Funktionen erfordert den Abschluss eines separaten Partnervertrags.

6. Zahlungsbedingungen, Abrechnung & Stripe-Zahlungsabwicklung

Kostenpflichtige Tarife (Pro, Premium) werden monatlich im Voraus abgerechnet.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA (nachfolgend „Stripe"). Der Nutzer erklärt sich mit der Nutzung von Stripe zur automatisierten Abrechnung einverstanden.

Zahlungsprozess:

• Nach Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs wird die gewählte Zahlungsmethode über Stripe hinterlegt (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift).
• Die Zahlung erfolgt automatisiert zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums.
• Rechnungen werden dem Nutzer elektronisch übermittelt.
• Der Nutzer ist verpflichtet, für ausreichende Deckung des gewählten Zahlungsmittels zu sorgen.

Stripe verarbeitet alle Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe sowie die Datenschutzrichtlinie von Stripe. Der Anbieter speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.

Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zur Software vorübergehend zu sperren, bis ein Zahlungsausgleich erfolgt ist.

7. Vertragslaufzeit & Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an: [email protected]).

Ein Upgrade in einen höheren Tarif ist jederzeit möglich und wird sofort wirksam. Ein Downgrade erfolgt jeweils zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

8. Verfügbarkeit, Updates & Support

Die Software wird mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel bereitgestellt. Geplante Wartungsarbeiten oder größere Updates werden vorab angekündigt.

Supportzeiten:

• Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (außer an Feiertagen)
• Kontakt: [email protected]

Der Anbieter behält sich vor, Funktionen im Rahmen von Updates weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist.

9. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• Die Software nur im Rahmen geltender Gesetze und vertraglicher Regelungen zu nutzen
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff zu gewähren
• Keine automatisierten Abfragen, Bots oder Daten-Scraping durchzuführen
• Den Anbieter umgehend zu informieren, wenn eine unbefugte Nutzung vermutet wird
• Eigene Daten regelmäßig zu sichern (Exportfunktionen sind in der Software enthalten)

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Datenverluste, technische Ausfälle, oder die Verfügbarkeit externer Dienste (z. B. Stripe, Hosting) ist ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

Zur Bereitstellung der Plattform arbeitet der Anbieter mit der Manus GmbH (technische Umsetzung) und Stripe (Zahlungsabwicklung) zusammen. Beide agieren als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit rechtlich zulässig – Schwerin.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.